実践的な国際経営・国際ビジネスの現場理論を融合・構築して、異文化環境での「海外事業経営の見える化」による個別に最適化されたソリューションをご提供。
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| 国際経営コンサルティング
国際事業戦略・経営革新・現地化推進：
海外事業経営革新支援は、海外事業戦略・製品戦略・製品市場とマーケティング戦略・製品コスト戦略・事業収益性改善を促進する目的として、国際経営戦略、海外業務プロセス、海外事業組織／人事、財務／管理会計を融合させ、すべてをコンサルティング課題として同時に進めます。計画を策定した後に続く実行フェーズで、成果実現のための施策実施を徹底支援します。また、バリューチェーン分析により個々の海外事業活動の「見える化」を行い、「集中する事業活動の選択」「事業間の連携・提携・協力関係可能性の検討」「新規事業の可能性検討」を通して、バリューチェーンの再設計を行います。
＊バリューチェーン分析対象は、５つの主活動（①購買物流②製造③出荷物流④マーケティングと販売⑤サービス）と４つの支援活動（①調達②技術開発③人的資源管理④財務・法務・情報サービス等全般管理）です。
国際事業人事・組織開発：
海外事業の人事制度・給与制度・組織風土改革・人材教育・研修トレーニング・制度設計について、成長段階ごとで変化する課題に対し、多面的なアプローチを通じて最適なシステムの構築・運用の支援をいたします。
国際事業経営戦略と中長期経営計画：
海外事業組織開発・長期事業開発・Ｍ＆Ａ戦略・リストラクチュアリング・多角化経営を推進させる為に、日本本社の経営トップのビジョンを反映させ、海外現地企業のあるべき姿、目指すべき姿を明確にしたうえで、その実現までの実行計画策定から実行支援までシームレスなサービスを提供します。
海外事業CSR・リスクマネジメント：
各国現地法人の会社法や金融商品取引法対応の内部統制システムの構築、グループ再編、CSR、コンプライアンス対応、各種認証取得支援など、海外現地組織やグループ会社にあった内部管理体制の整備・強化を支援します。
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海外事業継承対策：
末長く、世代を重ねて存続・発展し続ける国際企業となるべく、オーナー企業の事業承継を中長期的な視点からご支援して参ります。
また、海外事業所を御子息・血縁関係者が現地社長としてご赴任なされている場合は、日系ファミリー企業特有の諸問題も含め、個々の諸事情に合わせた事業継承コンサルティングをご提供します。
国際事業組織・管理体制：
海外現地会社の目的に応じた最適な現地組織形態の構築、さらには組織運営を円滑に実施するための制度設計・導入まで一貫した幅広いサービスを提供します。
国際事業経営統合・M&A関連：
現地企業の買収・経営統合にあたり、双方の利害衝突を回避し、経営統合後のシナジーを最大化させるため、統合作業のステージに応じたソリューションをご提供します。また、グローバル企業としての組織改変コンサルティングを通して、給与制度・昇進昇格制度・退職金年金制度・福利厚生制度・業務評価制度・職務内容等Ｍ＆Ａに伴う人事インテリジェンスとして、統合後のすり合わせを行います。
国際財務・会計制度の構築：
海外現地法人の強靭な事業経営・収益体質・財務体質をつくることを目的に、海外現地法人の事業経営活動を効率的に測定し、異文化環境変化への的確な対応ができるノウハウをご提供します。
海外事業総合診断：
海外事業を取り巻く異文化環境や事業内部全般について調査・分析を行い、課題の発見と解決の方向性をご提供します。
国際業務プロセス改革とＩＴ戦略：
海外事業業務プロセスは、常に進化させ続けなければならない、重要な経営課題です。海外事業改善の目標を設定し、効果的に業務プロセスの改革を実現するための有効なベストソリューションを提供します。また、個々の業務内容・組織に合致したＥＲＰ・ＣＲＭシステムを導入し、財務会計・生産管理・販売管理・業務プロセスをリンクさせると同時に、組織・業務効率を改善と経営の「見える化」を行います。
海外現地事業業界別対応コンサルティング：
各国現地の各業界や医療法人・学校法人など各業種に対して、客観的な調査分析を踏まえ、各国現地での諸事情に合致した経営戦略・事業戦略の再構築等専門性の高いコンサルティングサービスをご提供して、現地化を強力にサポートします。
国際規格認証取得コンサルティング：
海外事業所における各種規格認証ISO9001（品質マネジメントシステム）, ISO14001（環境マネジメントシステム）, ISO27001（情報セキュリティマネジメントシステム）, OSHAS18001（労働安全衛生マネジメントシステム）, ISO22000（食品安全マネジメントシステム）, BS25999（事業継承マネジメントシステム）, ISO/TS16949（自動車業界向品質マネジメントシステム）の国際標準規格取得を各国現地にて支援いたします。
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| ダンバートンは、お客様の中心となられる方との共同チームにより、海外進出・事業改善・現地化をプロジェクトとして進行させます。
新規に海外進出をなされる皆様には、コンサルテーション過程を通して業務・事業内容と規模を確認していくと同時に、可能な限り海外進出後の事業展開についても考慮に入れ、早期の立上げ段階から無駄な時間・経費・リスクの削減と起こりうる諸問題を予防しながら、効率の良い海外進出・現地化を導きます。
わたしたちはこのような流れでサービスをご提供しています。
１、コンサルテーション過程
新規進出（会社設立・提携先開拓等）に関連する総合的なコンサルティングを行います。
海外現地で行う業務・事業内容と規模
進出時期と場所の選定
会社形態の選択
市場調査
方向性と展望
ビザの種類の選別
その他
２、海外事業進出準備過程
必要な全ての準備・諸作業を行います。
事業計画書(Business plan) の作成
必要書類の準備・作成・翻訳
海外現地会社設立申請と事業許可証の取得
海外現地TaxIDの取得
財務・会計業務、現地雇用者の手配
駐在員と家族に対するケア（住居・車・公共関係・電話・教育関係等）
業種により必要なライセンス・許可証の申請・取得
海外事業所・工場・店舗の設置準備・諸手配
海外現地会計・法律関係の手配・サポート
海外現地銀行口座の開設
海外現地自治体・市等との助成金・税制優遇処置・投資会社との提携の可能性の確認・交渉
海外現地取引先との契約・交渉・追跡調査
海外現地での健康・労災保険等
その他
３、海外現地での立上げ準備・業務開始
海外事業業務・現地化が軌道に乗るまであらゆる面における全面的な支援・バックアップその他サポートを行います。
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また、既に海外事業展開をなされている皆様には、現在の事実に基づく因果関係の検証、改革・改善後のシュミレーションを論理的に行い、ご要望・必要事項や解決しなければならない課題を明確にして、中立的な立場から事業運営・現地化を向上・改革させる最適なソリューションを導き出します。
わたしたちはこのような流れで現地事業改革・改善サービスをご提供しています。
１、コンサルテーション過程
お客様の事業に関連する総合的なコンサルティングを行います。
現在の海外現地での経営・業務運営分析
現地化を推進させるための課題・問題点
マネジメント・会計・法務関係・人事・組織の問題点
事業計画のレビュー
海外現地市場におけるポジショニング・マーケティング分析
客先・業者との取引形態等の現状確認とその分析
その他
２、方向性・可能性の確認と改革・改善・発展計画過程
必要な全ての準備・諸作業を行います。
マネジメント・会計・法務関係・人事・組織方向性・改革発展の内容の確認
必要に応じて事業計画基盤の改定・見直し
海外現地自治体・市等との助成金・税制優遇処置・投資会社との提携による増資の可能性の確認・交渉
取引先との契約・交渉・追跡調査
事業改革・改善書の作成
その他
３、実行推進過程
事業改革・改善を実行・推進します。
改革・改善・発展計画の実行・推進・問題解決
その他
＊製造業を営われているお客様は、海外現地での優秀な日本語と現地語話せるバイリンガル技術者の人材確保や日本と同等の生産管理・品質管理を維持するのにご苦労をされているのではないでしょうか？
弊社では製造業のお客様専用の業務改革・改善・現地化サポートプランをご用意しております。
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製造業部門
「海外事業においても、日本と同等の生産管理・品質管理を行いたい」
「海外取引においては顧客の需要変動が国内に比べて大きいが、柔軟に注文変化に対応し、納期遅れのないよう製品・サービスを提供したい」
「海外事業業務プロセスを見直し、無駄な業務をなくして、効率化と大幅なコストダウンを行いたい」
「海外工場の５Sや生産業務の見える化を推進したいが上手くできない」
「現地作業者に対する業務教育・トレーニング方法を見直したい」
・・・・・等々
海外生産拠点において、業務プロセスの改革・改善は、常に継続させなければならない、重要な経営課題であるのは言うまでもございません。 ダンバートンでは、日系企業の海外事業所の経営・各業務の現状を診断・分析した上で、改革改善プランを作成して、効率のよい効果的な事業改革プロセスを達成するためにお手伝いいたします。
●生産管理・品質管理業務の現状・問題点明確化と対策
●対立するジレンマの課題・解決策の明確化
●設計・開発・発注・生産・製造・出荷・在庫・物流管理の検証と改革
●利益を生み出す仕組みの現状と改善策の立案・実行
●生産・製造を管理する事務系業務の検証と問題点の明確化
●現地社員とのコミュニケーション・人事管理・業務トレーニングの検証と問題点の明確化
●管理側と生産・技術側双方の潜在能力を引き出し、社内全体での改革意識向上と実行その他
●プロダクトデータ・ライフサイクルマネジメント（ＰＤＭ）の検証
⇒製品の企画・設計・生産・サポートにおける情報を管理状態の確認・改善
●サプライチェーンマネジメント（ＳＣＭ）の検証
⇒供給業者（サプライヤー）・メーカー・流通業者間での製品の開発・調達・製造・配送業務の流れを確認・改善
また、上記内容を含む改善事項と並行して、更なる業務改善の推進・コストダウンを達成すべく、TOC(制約理論)を導入・実行して、事業組織における潜在能力を活用すると共に、生産・プロジェクト・サプライチェーン・販売・企業戦略を統合して、終わりなき成長を成し遂げる組織体質へと発展させていきます。
過去９年間における達成成果と平均実績：
納期厳守率＝５２％増加 ↑
収益改善率＝７０％増加 ↑
財務・キャッシュフロー改善効果＝７５％増加 ↑
リードタイム＝５９％減少 ↓
サイクルタイム＝６３％減少 ↓
部品在庫量＝６５％減少 ↓
＊TOC=Theory of Constraint/制約理論について
オペレーション全体を一つの連鎖として、生産工程や組織の一番の弱点に部分に集中して取り込むことにより、短期間に事業全体の生産性を大幅に向上させる手法です。この制約理論については、イスラエルの物理学者、エリヤエフ・M・ゴールドラット博士によって提唱され、「制約条件の理論は、収入の割合がひとつ以上の制約プロセス、すなわちボトルネックにより制限されているという前提を基礎にしています。ボトルネックプロセスにおけるスループット (生産率) の増大によってのみ、全体的なスループットの増大が可能になる。」という考えによるものです。 ダンバートンコンサルタントグループでの実際の導入方法においては、TOC導入効果を従来の期待値より向上させる為、前述の改革・改善プロセスと併用させることにより、TOC導入効果を飛躍させることを可能にしています。
TOCの思考プロセス：
現状構造ツリー (Current Reality Tree : CRT, 多くの組織で使われている現状マップに類似) - 好ましくない結果 undesirable effects (UDE, ギャップ要素としても知られる)のあいだの因果関係のネットワークを評価して、好ましくない結果のほとんどの根本原因(複数可)を突きとめるのを助けます。
蒸発する雲 (Evaporating cloud : 対立解消図 conflict resolution diagram または CRD) - 好ましくない状況の原因をいつも持続させている対立を解消します。
中核対立の雲 (Core Conflict Cloud : CCC) - いくつかのUDEをもとにした、対立の雲の組み合わせ。好ましくない結果を作り出しているより深い対立を特定します。
未来構造ツリー (Future Reality Tree : FRT, 将来マップに類似) - CRTのなかで明らかになった原因の解消のために、また、CRDのなかの対立を解決するために、いくつかの行動(インジェクション)がいったん(かならずしも詳細でなくても)選ばれるとき、FRTがシステムの将来の状態を提示する。FRTはその変化のありうる否定的な結果(ネガティブブランチ)を識別することを助ける。FRTは変化が実施される前にその変化を熟成させることを助けます。
ネガティブブランチ (Negative Branch Reservations : NBR) - 任意の行動(インジェクション、または生焼けのアイディア)についての潜在的な否定的影響を識別する。NBRのゴールは、行動と否定的影響の因果の経路を理解し、その否定的効果を追い出せるようにすることです。
ポジティブ強化ループ (Positive Reinforcement Loop : PRL) - 好ましい結果 desired effect (DE) がFRT中にあり、ツリーの最初のほう(低いほう)にある中間物 intermediate objective (IO) を増幅すること。中間物が強化されているあいだ、それはこのDEに肯定的に影響する。PRLが見つかる場合、FRTは長持ちします。
前提条件ツリー (Prerequisite Tree : PRT) - 選ばれた行動を遂行し、プロセス中に発生するだろう障害を克服するのに必要なすべての中間物の状態を示します。
移行ツリー (Transition Tree : TT) - 変化(PRTで概要が示されていてもいなくても)を実施する計画を完遂するために指導的となる行動の詳細を描写します。
戦略と戦術 (Strategy & Tactics : S&T) - 成功する実施およびPOOGI(Process of Ongoing Improvement 継続的改善プロセス)によって進行中のループをもたらす全体的なプロジェクトの計画および測定基準になります。
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建設・設計部門
海外現地での建設・設計・改築支援とサポート
ダンバートンでは、個々のお客さまのニーズに合わせて、海外進出・事業展開における店舗・オフィス・工場の建設・設計・改築関連の各種支援サービスをご提供させていただいております。
海外進出に伴う店舗・オフィス・工場建設についてのコンサルテーションの実施
図面設計・施行方法のご相談・アドバイス、CM(建設マネジメント)方式による建築技術図面・契約書、明確な予算管理、安全・施行管理の実施
店舗・オフィス・工場建設・設計・改築の予算作成
物件・候補地の選定、マーケティング調査や完成後のシミュレーションの実施
海外現地の市・町・自治体に対する環境と建築規制の確認を行い、必要に応じて、EPA（環境規制）や建築確認書類の作成・提出
設計・技術支援内容
電気関係・構造・配管設計
建築・構造・改築設計
製造業における工場設計・製造工程設計
その他
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